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Entrevista sobre Rotacin de Personal a Teresa Armengol, Maestra en Desarrollo del Potencial Humano

REGRESAR

Por qu es importante el control de la rotacin de personal para el rea de Recursos Humanos de las empresas?

Porque la falta de control de la rotacin puede ocasionar:

Inversin de tiempo en proceso de reclutamiento y seleccin

Mayor inversin de tiempo y dinero en el entrenamiento

Y durante el periodo de entrenamiento

o Probable incremento en la cantidad de accidentes o incidentes

o Incremento en los ndices de rechazo

o Aumentan los costos de produccin debido mayor desperdicio de material

o Bajan los ndices de produccin

Como se puede observar si se falla en el control de la rotacin, se genera una disminucin en la productividad con todos los efectos que esto conlleva para la competitividad de la empresa.

Debido a la importancia de la productividad, adems de monitorear y controlar la tasa de rotacin, tambin hay que monitorear y controlar la tasa de ausentismo y la tasa de cobertura de vacantes ya que estos factores se interrelacionan.

Por un lado, el ausentismo es el principal causante de la rotacin, si la tasa de ausentismo est constantemente en aumento la tasa de rotacin tambin aumentar. La tasa de cobertura de vacante, entendida como el tiempo que transcurre para cubrir una vacante, se debe monitorear porque a mayor tiempo para cubrir la vacante ms crtico ser el problema de la rotacin, la empresa ser menos productiva durante el tiempo que no se cubra la vacante.

Especficamente hablando sobre la rotacin (sin tomar en cuenta el ausentismo) los causantes principales pueden ser:

Proceso de seleccin al puesto y a la organizacin

Proceso de induccin al puesto y a la organizacin, la mayor parte de la rotacin se presenta en los primeros das o meses de la contratacin

Compensacin sueldo de contratacin, prestaciones, bonos etc.

Trato del supervisor o manejo laboral incluido su estilo de liderazgo

Polticas internas y dems componentes del clima laboral

Otros factores relevantes que pueden impactar en la rotacin son:

- Seguridad, entendido como riesgo de salir de su casa en la noche al turno nocturno

- Condiciones fsicas de trabajo refirindose a temperatura, iluminacin, comodidad de la estacin de trabajo

- Servicios de la empresa, por ejemplo: sanitario, comedor, transporte

?

Qu se puede hacer para controlar e idealmente disminuir la rotacin?

Medir, investigar, llevar estadsticos para focalizar la problemtica, diagnosticar, formular las estrategias, aqu presentamos una breve gua sobre la cual podran disear las estrategias

A. Redefinicin profunda de los perfiles de los puestos: monitorear los perfiles socio-demogrficos de xito, compararlos y contrastarlos con los perfiles de no xito que presentan una rotacin alta para poder realizar un diseo de perfil de puesto que tenga un menor riesgo de rotacin.

B. Establecimiento de estrategias de arraigo: otra medida para reducir la rotacin pueden ser los incrementos paulatinos de la compensacin en funcin de la permanencia y aprendizaje de sus empleados. Estas estrategias de arraigo se pueden fomentar a travs de planes de compensacin para retener al personal, en forma de bonos por permanencia.

C. Clima laboral (compensacin emocional): Realizacin de entrevistas de adaptacin o de ajuste para conocer de manera continua, el sentimiento del colaborador en su trabajo diario, su relacin con el supervisor, o las dudas que pueda tener respecto a polticas y reglamentos de la empresa.

Finalmente, la respuesta a nuestra pregunta inicial podra resumirse con una sola palabra: productividad. Las empresas constantemente estn en bsqueda de aumentar su productividad ya sea a travs de la reduccin de costos, el aumento de los ndices de produccin, o una ideal combinacin de ambos. Uno de los factores que disminuye la productividad de las empresas es la alta rotacin de personal, por eso es importante que el rea de recursos humanos pueda disear y ejecutar estrategias y planes para que la rotacin disminuya.


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