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Rotacin de personal: un riesgo latente para su organizacin

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La rotacin de los trabajadores mexicanos en las organizaciones donde se desempean es la ms alta de Latinoamrica. Son muchos los aspectos que influyen, pero, sabe usted cules son? Cmo se pueden prevenir? Qu acciones pueden ser convenientes?

De acuerdo con estudios publicados por la Delegacin Federal del Trabajo en Guanajuatoen el 2017,Mxicoes el octavo pas con elndice de movilidad-rotacin laboral ms alto con el 17%. En el sector de operativos es de 7% contra un 4.8% reportado para Latinoamrica. (1)

Por su parte,en el Estado de Quertaroy de acuerdo con el diario El Economista, paramayo de 2017, las empresas presentaban hasta 7% de rotacin, principalmente en el sector agroalimentario. En este mismo artculo, la CANACINTRA (Cmara Nacional de la Industria de la Transformacin) estableca un ndice de entre 4 y 5%, acentundose en perfiles operativos y de ayudantes generales. (2)

Las razones de este fenmeno son muchas y muy variadas; sin embargo,las consecuencias son ms que conocidas y, algunos autores las agrupan en tres perspectivas:

  • Costos:por concepto de nueva seleccin, reclutamiento, induccin, capacitacin; as como la afectacin a la productividad, ventas y tiempo gerencial.
  • Capital Humano:el perder empleados con competencias desarrolladas, pueden representar para las organizaciones costos significativos en personal, as como poner en riesgo la efectividad de la organizacin.
  • Capital Social:este aspecto no slo se refiere a la salida del trabajador y los conocimientos que se lleva; tambin es el hecho de que la competencia puede obtener dicho conocimiento. Los colaboradores acumulan capital y recursos en sus relaciones sociales con colegas y jefes, hecho que puede afectar el funcionamiento de la organizacin, cuando stos la abandonan. (3)

Con base en estas estadsticas y considerando los constantes cambios del mercado laboral del Bajo,Out Helping se dio a la tarea de desarrollar un estudio junto con la Facultad de Sociologa de la Universidad Autnoma de Quertaro (UAQ), para identificar las causas especficas de este fenmeno en Quertaro y sus alrededores, principalmente en niveles operativos.

El estudio arroj los siguientesmotivos:

  • Unamejor oferta de trabajo(cambios positivos en la calidad de vida)
  • Imposicin de cambio de horario(distinto al inicial)
  • Cambio de duracin de turnos(de 8 a 12 horas)
  • Falta de estabilidad laboral: mucho tiempo para obtener la planta, imposibilidad para ascender de puesto, no hay posibilidad de aprendizaje
  • Maltrato del supervisor y de Recursos Humanos(principalmente, en el caso de aquellos contratados bajo un esquema destaffing)
  • El trabajo est muy lejos del hogar

No es suficiente con slo leer una solicitud de empleo o un currculum vitae. Hay que observar y realizar investigaciones exploratorias paraempaparse de datos como caractersticas de sus viviendas, infraestructura de los lugares de procedencia, servicios pblicos, actividades que realizan fuera de su trabajo, etctera. Esto da un panorama mucho ms completo para saber puntualmente cules son sus motivaciones y qu condiciones son las ms atractivas para ellos; por tanto, la posibilidad de que se deslinden de la empresa, es considerablemente menor.

Sin embargo, el riesgo es latente, mucho ms cuando hablamos de niveles operativos (como seala el artculo de El Economista antes mencionado), por lo que usted puedepensar en soluciones alternas para contrarrestar las consecuencias de esta problemtica; por ejemplo, ceder la tarea de seleccin y reclutamiento a un servicio profesional destaffing. As, usted y su empresa pueden concentrarse en lo que es la competencia central de su negocio (core business). Considere que el contar con un departamento de Recursos Humanos, no necesariamente implica que ste posea las herramientas necesarias para realizar esta labor en tiempo y en forma (know how, informacin, recursos econmicos, entre otros).

Otrosbeneficiosque se generan a partir de la contratacinde un servicio deStaffingson:

  • Reduccin de costos de operacin
  • Mayor eficiencia
  • Mayor flexibilidad

  • Si usted desea obtener resultados diferentes, comience por hacer cosas diferentes.


Referencias:

1. Fernando, H. Agosto 31, 2017. Piden alto a la rotacin laboral. AM Len. Mxico. Recuperado de: https://www.am.com.mx/2017/08/31/leon/valor-agregado/piden-alto-a-la-rotacion-laboral-372661

2. Estrella, V. Mayo 17, 2017. Empresas en Quertaro reportan hasta 7% de rotacin. El Economista. Mxico. Recuperado de: https://www.eleconomista.com.mx/estados/Empresas-en-Qro-reportan-hasta-7-de-rotacion-20170518-0107.html

3. Flores, Z. 01-09-20. Rotacin laboral del sector formal, la mayor en 8 aos. El Financiero. Mxico.

Recuperado de: http://www.elfinanciero.com.mx/economia/rotacion-laboral-del-sector-formal-la-mayor-en-anos

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